行銷漏斗：使用 AIDA 模型增強您的行銷引擎

使用 AIDA 框架（注意力、興趣、慾望、行動）來增強您的行銷漏斗。免費指南提供經過驗證的策略來激發轉換！

在數位時代，品牌紛紛採用AIDA模型作為行銷策略的基石。 AIDA 是注意力（Attention）、興趣（Interest）、慾望（Desire）和行動（Action）的縮寫，象徵著消費者購買旅程中的不同階段。

在我們深入研究如何將 AIDA 模型整合到您的內容行銷策略中之前，讓我們先探討一下它的意義以及為何它仍然有效。

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AIDA 型號

AIDA 模型概述了消費者在做出購買決定之前經歷的四個基本階段：注意、興趣、慾望和行動 (AIDA)。在這些階段，您的內容旨在吸引人們對您的品牌的關注，產生對您的產品或服務的興趣，點燃對其的渴望，並最終促使採取行動，無論是試用還是購買。

品牌利用 AIDA 模式在購買者旅程的每個階段向目標受眾塑造和分發行銷訊息。

AIDA 模型遵循效果模型層次結構，這意味著消費者必須按順序完成每個階段才能完成所需的操作。與傳統的行銷漏斗一樣，每個後續階段的消費者通常都比前一個階段少。

AIDA 型號歷史

1898 年，未來廣告名人堂成員埃利亞斯·聖埃爾莫·劉易斯 (Elias St. Elmo Lewis) 在《廣告名人堂》上撰寫了一篇匿名專欄。 內陸印刷廠，一本極具影響力的19世紀美國雜誌。在本專欄中，他概述了在他的整個職業生涯中被證明有效的三個廣告原則。

他將廣告的使命闡述如下：

「廣告的使命是吸引讀者，使他看到廣告並開始閱讀；然後引起他的興趣，使他繼續閱讀；然後說服他，使他讀了他就會相信。如果一個廣告包含了這三個成功的品質，那麼它就是一個成功的廣告。”

這些原則已經持續了一個多世紀，現在被封裝在首字母縮寫 AIDA 中，並在廣告行業中廣泛採用。

如何將 AIDA 模型應用於您的行銷

透過考慮 AIDA 模型設計行銷活動和建立網站，您可以更好地控制潛在客戶做出購買決策的過程。

從理論上講，隨著模型的每個階段的進展，了解您品牌的消費者應該對您的產品或服務產生特定的感受或情感。這些情緒最終促使他們採取行動。

以下是有效實施 AIDA 的步驟：

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吸引眼球

如果您的內容能夠吸引受眾的注意力並深入吸引他們，您的目標受眾會對您公司的產品感到好奇。在這個階段，消費者會問， “它是什麼？” 要達到這一階段，您必須確保您的內容對他們可見，這是透過提高品牌知名度和有效的訊息傳遞來實現的。

例子

有效的內容行銷是吸引訪客造訪您網站的方法之一。透過創建解決他們的問題並符合他們的興趣的內容，您可以吸引他們並提供解決方案。如果執行得當，您的目標受眾應該透過 Google、社群媒體和其他管道發現您的內容。

Wistia 透過其內容行銷工作在這方面表現出色。他們製作教育部落格文章來增加流量並創造有趣或鼓舞人心的“節目”。這種方法解決了潛在客戶的痛點，並進一步使問題解決變得更容易、更有趣。除了部落格之外，採用影片作為媒介也符合他們的產品和使命，使 Wistia 的解決方案在潛在客戶消費這些內容時始終處於他們的腦海中。

產生興趣

一旦您的目標受眾對您的產品或服務表現出興趣，他們就會想要更多地了解您的品牌、解決方案的優勢以及它如何滿足他們的需求。在這個階段，目標是讓他們思考， “我喜歡。” 要達到這一階段，您的內容必須具有說服力和吸引力，並專注於保持他們的興趣。這可以透過迷人的掛鉤來實現。

例子

假設您的內容行銷透過解決他們的痛點或需求成功地將他們吸引到您的網站。在這種情況下，您可以透過引人入勝的故事來「吸引」他們，解釋解決方案背後的「原因」。故事與人類產生共鳴，使其成為傳達訊息、喚起同理心和好奇心的有效方式。

為了讓您的潛在客戶產生足夠的興奮感以激勵他們採取行動，您必須確保他們對您的品牌的親和力達到一定的閾值。您的品牌越符合他們的需求和價值觀，您成功的機會就越大。

首屏以下，一項服務

向用戶提供相關的新聞文章，透過引人注目的鉤子引起興趣：“沒有登上首頁的故事。”這個有趣的語句打開了一個迴圈（如果沒有這項服務，我錯過了什麼？），同時強調他們的價值主張，即呈現那些沒有得到主流報道的重要故事。

激發慾望

人們傾向於與他們認識、喜歡和信任的人做生意。 AIDA 模型的前兩個階段建立了「知道」和「喜歡」。這一階段的目標是從“我喜歡”過渡到“我喜歡” “我想要它。” 實現這一目標需要透過持續的內容參與來建立信任。鼓勵他們訂閱您的博客，在社交媒體上關注您並下載您的優惠。潛在客戶與您的品牌互動越多，就越信任您，從而增加他們購買您的產品或服務的可能性。

例子

最有可能轉換的潛在客戶是那些能夠展望您的產品或服務的未來的人。他們已經喜歡您的內容，並相信您的產品將改善他們的生活。為了實現這一目標，請在他們的當前狀況與您的解決方案的潛在改進之間建立差距。同時，透過案例研究和感言提供社會證明。

「之前和之後」風格的內容有效地激發了慾望，同時建立了信任。例如，請考慮 Calendly 的此案例研究的標題：“使用 Black Propeller 的秘密武器將 60% 更多 PPC 潛在客戶轉化為預訂。”這個標題可以幫助潛在客戶想像該產品的未來（如果有類似的結果，我的生活會是什麼樣子？）。 「之前」代表他們目前的狀態，而「之後」則顯示 60% 轉換率的增加。透過閱讀完整的案例研究，潛在客戶會遇到類似客戶的社會證據。

立即行動

在對您的產品或服務產生足夠的渴望後，為潛在客戶提供採取行動的機會。畢竟，創建內容並培養與潛在客戶的關係應該會帶來明確的下一步。目的是促使他們思考， “我明白了。” 無論具體的「下一步」是什麼，它都應該迫使他們以低摩擦但高激勵的行動呼籲來回應。

例子

無論潛在客戶遠未做出購買決定，所呈現的「下一步」對他們來說都應該具有很高的價值。換句話說，它必須以某種方式使他們受益。如果他們了解你的提議的結果並認為它有價值，他們就更有可能採取行動。因此，思考如何在激勵參與的同時提供價值是至關重要的。

Nerdwallet 是一個個人理財網站，提供信貸、房貸等資源，就是一個明顯的例子。他們透過提供比較工具來吸引受眾並鼓勵他們採取行動。該工具在其主頁上佔據顯著位置，具有引人注目的標題、價值驅動的副標題和高對比度按鈕。該設定簡單、無摩擦，讓 Nerdwallet 產生潛在客戶，同時向他們提供高價值資訊。

AIDA的缺點

現在您已經熟悉了 AIDA 框架及其工作原理，考慮它的一些限制至關重要：

1.它沒有考慮非線性買家的旅程。

AIDA 模型有效地描述了購買決策的線性思考過程。然而，並非所有購買決策都遵循線性路徑。潛在客戶可能會表現出最初的興趣，但會選擇替代解決方案，只有在其需求無法滿足時才返回原始提供者。在許多情況下，一個人可能在意識到並採取行動尋找解決方案之前就渴望找到解決方案，在註意力和興趣之前經歷慾望和行動。

2. 它不解決衝動購買或非常短的銷售週期的問題。

除了非線性旅程之外，潛在客戶可能會同時經歷多個 AIDA 階段，體驗衝動購買或緊急購買的所有四個階段。

3. 這只是綜合業務策略的一部分。

AIDA 主要適用於初次購買。雖然一些組織將其策略與 AIDA 等行銷管道保持一致，但這種方法可能具有局限性。通路傾向於將客戶視為產出，而他們應該是成長策略的核心。留住和追加銷售現有客戶通常比獲取新客戶更容易。此外，透過提供卓越的客戶體驗，您可以獲得推薦和推薦，吸引更多的關注、興趣，從而吸引更多的客戶。 AIDA 不適應這些方面，因此飛輪等其他型號更適合整體業務策略。

4. 每種行銷策略只專注於一個 AIDA 元素可能不會有效。

即使在針對業務的特定方面使用漏斗時，也可以輕鬆細分 AIDA 的四個要素並為每個行銷策略分配一個要素。然而，理想情況下，行銷應該引導潛在客戶經歷 AIDA 的多個階段。例如，有效的廣告可能會觸發 AIDA 的三個或四個階段，迫使潛在買家採取行動。

5. 它可能會過度簡化複雜的購買流程。

當消費者遇到廣告或行銷資料時，AIDA 可以有效地概念化購買過程。然而，它可能會過度簡化購買決策的階段，特別是對於複雜或微妙的決策。今天的買家可以訪問廣泛的資源進行研究、比較等。

使用AIDA框架

儘管有其局限性，AIDA 模型提供了一個強大的框架來引導受眾完成購買者的旅程並激勵他們採取行動。當應用於您的內容行銷策略時，它利用了一個經過驗證的公式，能夠持續吸引、說服受眾並將其轉化為客戶。然而，這一切都始於對客戶旅程的深入了解。

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了解更多

• AIDA（行銷）－維基百科
• 入站行銷 - 維基百科
• 什麼是行銷漏斗？ |萌芽社交
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• AIDA 模型以及如何將其應用到現實世界 – 範例和技巧
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