揭秘直销业务取得成功的关键。这份详尽的指南将指导您完成整个流程,从确定产品到拓展企业。
如果代发货最近成为您可行的在线业务原型,那么您与许多其他人同步。事实上,由于许多知名在线供应商提供代发货商品,因此许多人可能在不知情的情况下购买了代发货商品。
考虑到 Statista 预测到 2024 年全球在线销售额将超过 $6.3 万亿,深入研究直销,因为它为深入蓬勃发展的在线领域提供了良好的前景。
然而,这就是不加掩饰的现实——代发货并不能保证成功。有些人赚得盆满钵满。其他人赚得微薄。而大多数人最终一无所获。
这背后的原因是什么?许多人沉迷于 YouTube 上的热门视频,然后开始从事代发货业务,这些视频中似乎每个人都在兜售课程或试图欺骗你。尽管存在这些骗局,但如果执行得当,代发货仍然是一个真正的商业模板。
作为一家 ERP 软件公司,我们对代发货供应链的来龙去脉有着深刻的理解。我们为您提供全面的分析,帮助您建立一家能够产生收入的代发货企业。
读完本博客后,您将找到以下问题的答案:
- 如何在有限的预算内或以零费用开始直销?
- 您应该采用哪些策略来选出有利可图的产品?
- 哪个电子商务平台能够迅速启动您的直销企业?
- 您如何有效地推销您的产品?
了解直销
直销是零售电子商务履行策略的典型代表,即商店不囤积其销售的商品。相反,在销售产品时,商店从第三方供应商处购买产品,然后直接发送给购买者。因此,商家避免接触或管理产品。
直销的主要优势在于可以开设电子商务商店,而无需预先投入数千美元的库存。直销因其便利性和最低管理费用而成为新兴企业家开展业务的绝佳商业模式。
允许直接送货吗?
当然,代发货是允许的。根据供应商的身份,可能会出现潜在的法律困境,但单独代发货是订单履行的完美途径。务必通过代发货协议合同保护自己,这样您就不会受到任何法律约束。
考虑在您的合同中加入首次销售原则,以阐明双方在产品转售方面的权利和义务。
首次销售原则体现了美国的一项法律原则,即限制版权或商标所有者对其产品重新销售的权力。从本质上讲,产品销售后,原所有者的权利将消失,购买者无需重新获得授权即可重新上架产品。
揭秘直销的机制
直销有时与英国和美国 Amazon 等平台上的零售套利同义,是一种精简的履行业务模式。这种方法自互联网初期以来就一直很流行。直销流程包括以下几个阶段:
- 消费者在您的网上商店下订单。
- 您向直销供应商提交订单和装运详情。
- 您的直销供应商为您的客户准备订单。
- 您的直销供应商将订单直接发送给您的客户。
直销的显著优势
直销提供了一系列诱人的优势:
- 低廉的发射成本—— 由于无需预先购买库存,您可以用少量资金开展直销业务。
- 忽略库存管理 – 告别有关存储、包装或发货产品的担忧。您的供应商将代您处理所有这些任务。
- 丰富的产品种类—— 您可以在商店中提供各种各样的产品,而不必担心库存未售出。
- 地理灵活性 – 您可以在任何具有网络连接的地方经营您的直销企业。
- 易于扩展 – 随着您的业务的扩展,整合新产品和供应商而不增加您的工作量是轻而易举的事。
选择合适的可销售商品
- 我希望营销哪种产品?
- 该产品是否保证有足够的需求?
- 营销该产品是否会变得更简单?
- 该产品能否产生丰厚的回报?
- 他们的身份
- 他们的作案手法
- 他们的商品清单
- 他们的形象塑造
- 他们的目标人群
- 他们的品牌蓝图
- 他们的营销计划
- 他们的沟通策略
寻找值得信赖的供应商对于直销企业的成功至关重要。以下是寻找他们的一些方法:
利用 SaleHoo、Worldwide Brands 和 Wholesale Central 等供应商索引。这些平台会仔细审查和管理正宗批发商和直销商的注册信息。
- 参加您所在专业领域的贸易展览会。这是一个与供应商面对面交流、亲眼观察产品并建立联系的绝佳机会。
- 直接联系制造商。许多制造商提供直销计划或可以引导您找到其授权经销商。
- 利用阿里巴巴和 Spocket 等平台。阿里巴巴可以从中国直接寻找供应商,而 Spocket 可以帮您联系美国或欧盟的供应商。
- 对于按需印刷 (POD),请考虑从 Printful 或 Printify 寻找直销供应商。
请记住,可靠的供应商应具有可靠的记录、快速的发货时间、一流的产品和周到的客户服务。请随时索取参考资料或进行试订单,以确保它们符合您的标准。
哪一个直销平台最适合?
要从事代发货业务,您只需要三个基本要素:待售产品、接触潜在客户的途径以及能够完成交易的网站。许多新手代发货人在尝试开发用于产品销售的电子商务网站时遇到挑战,因此他们转向 Amazon、eBay 或 Etsy 等平台。
尽管如此,我们还是建议选择现有的直销店建设解决方案,以便快速轻松地完成设置。您有多种选择:
Shopify
这是直销商最青睐的选择。它拥有用户友好性、丰富的主题和应用程序,以及与众多直销供应商的无缝集成。
WooCommerce
如果您更喜欢使用 WordPress,WooCommerce 可以将其转变为一个功能齐全的电子商务平台。它以开源为基础,提供高水平的定制。
Magento
这是一个更复杂的平台,适合大型企业。它提供企业级功能和灵活性,但需要技术专业知识。
BigCommerce
另一款强大的替代方案,提供 SEO、产品管理等的集成功能。事实证明,它是扩展业务运营的理想之选。
您可以为您的直销店选择上述电子商务平台,也可以使用网站构建器、低代码工具、无代码解决方案或传统 Web 开发构建您的定制解决方案。虽然创建独特的网站可以增强您的品牌,但它通常需要大量的成本和时间投入。
开始直销需要多少资金?
开展直销业务需要多少预算? 简短的答案是(500-)1000。 这是因为任何在线业务的财务支出都取决于两个核心方面:
-
与采购待售产品相关的费用,包括实际成本、包装和运输费用。
-
与数字化营销或宣传您的商品相关的支出,包括在社交媒体或搜索引擎上的广告促销。
如果您拥有充足的财力资源来熟练地执行这些方面,那么直销可以带来丰厚的利润。
然而,仅凭 $100 这样的小额资金,要想取得成功将面临巨大挑战。分配的资金不足以投资于您直销业务增长和盈利所需的关键领域。
如何在不产生费用的情况下开展你的直销业务?
在您感到灰心并放弃您的愿望之前,让我们为那些无法分配大量前期资金的人介绍一种替代方法——启动您的个性化直销业务的“免费模式”。
建立一个可持续发展的网上商城需要大量的时间投入,而不是上述的 (500-)1000 的预算范围。我们所说的时间投入指的是大量的奉献时间。
- 花时间了解你的受众和竞争对手
- 分配给制作引人入胜且高效的视觉效果的时间
- 花费时间自然地扩大你的社交媒体粉丝(由于缺乏广告资金)
- 花时间掌握图像编辑和文案撰写等重要技能
- 用于周密计划的时间,有时跨越数月
等等。
您在直接代发货过程中可能会遇到哪些障碍?
尽管与其他商业模式相比,直销的进入门槛较低,但直销也并非没有挑战。以下是作为直销商您可能面临的一些障碍:
最小利润率
由于竞争激烈,且不囤积库存的优势,直销业务的利润率通常受到限制。
库存管理
当供应商面临库存短缺时,处理退款和解决不满意的客户就变得至关重要。与供应商的有效沟通至关重要。
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航运的复杂性
当客户从多个供应商处订购商品时,管理单独的运费可能会侵蚀您的利润率。
限制定制
与按需印刷或定制商品相比,直销商品提供的品牌推广和定制途径有限。
竞争加剧
由于直销的切入点容易,因此竞争非常激烈。要想取得进步,让您的业务脱颖而出是必不可少的。
尽管存在上述挑战,直销仍然是电子商务成功的可行途径。通过从一开始就认识到这些障碍,您可以制定策略来应对它们,确保企业的繁荣和扩张。
您应该如何制定产品定价策略来提高盈利能力?
制定产品定价策略的第一步是通过广泛的受众研究彻底了解您的目标人群。这里,我们指的不是单纯的“产品研究”,而是对您的受众和竞争对手的深入探索。
你必须发现有关目标受众的重要细节,包括:
- 人口统计概况
- 职业
- 年龄阶层
- 地理位置
- 收入水平
- 优先
- 不喜欢
- 首选品牌
- 他们不喜欢哪些品牌
等等。
这些细节对于确定您的商品定价至关重要。例如,如果他们的收入水平很高,您可以设定更高的价格或提供优质产品。
完成此操作后,以下建议将帮助您为产品设定更优惠的价格:
- 基于费用的定价: 计算所有费用(成本价、费用、运费等),然后包括固定金额或百分比加价
- 基于竞争的定价: 检查竞争对手类似产品的定价,并调整价格以保持竞争力
- 基于质量的定价: 根据产品卓越性、品牌和客户满意度方面提供的感知价值来确定价格
- 可变定价: 根据当前市场需求、供应商定价波动和其他因素修改价格
避免陷入试图削弱竞争对手价格的常见陷阱,因为这可能会导致“竞相压价”,从而降低您的利润率。
相反,要寻找超越定价的增值方式,例如提供教育材料、捆绑销售商品或提供卓越的客户服务。不要犹豫,尝试各种定价策略,以找到盈利的理想平衡点。
哪些营销策略最有效?
在全面了解目标受众和竞争对手后,您就可以开始通过营销来打造您的企业。要记住的一点是,尝试各种营销途径并专注于成功的途径是关键。
您需要持续监控指标并根据绩效调整策略。最终,您将找到适合您的直销业务的最佳营销组合。
以下是一些经过验证的营销策略,您可以立即开始实施:
Facebook 上的广告
利用 Facebook 广告定位特定人群并展示您的产品。根据兴趣、行为和人口统计特征开发自定义受众。Facebook 的多样化定位功能使您能够在合适的时间与合适的个人建立联系。
通过 Instagram 进行推广
与您所在行业内的网红合作,向他们的粉丝推荐您的商品。网红营销利用知名账户的信任和影响力来产生销售。此外,您还可以利用 Instagram Shopping 在您的帖子中标记产品,从而简化客户的购买流程。
Google 广告
使用 Google 购物广告将您的产品展示在搜索结果顶部。这些广告具有产品视觉效果、价格和说明,可吸引潜在客户。您只需在用户点击您的广告时付费,这是一种经济高效的吸引目标流量的方法。
内容创作
为您的目标受众生成博客文章、视频和其他有价值的内容。这可以增强品牌权威并增加自然流量。通过持续制作一流的内容,您可以将您的商店打造为您所在领域的领先资源。
利用电子邮件活动
利用电子邮件营销拓展您的业务。创建电子邮件订阅者列表并向订阅者发送个性化的产品建议、折扣和内容。电子邮件营销通过培养潜在客户和保持品牌知名度来获得高投资回报率。使用引人注目的主题行、引人注目的文案和明确的号召性用语来优化转化率。
增强搜索引擎优化 (SEO)
使用相关关键词来增强商店页面和博客文章,以提高搜索引擎排名。排名提高意味着来自积极寻找您产品的个人的自然流量增加。专注于生成可为您的受众增加价值的优质、关键词丰富的内容。
实施重新定位策略
利用基于像素的重定向向之前访问过您商店的个人展示广告。重定向非常有效,因为它针对的是已经对您的产品表现出兴趣的热门潜在客户。可以使用 AdRoll 或 Perfect Audience 等平台在各种平台上创建重定向活动。
吸引顾客评论和用户创建的内容
鼓励满意的客户留下评论并分享您的产品图片,以培养潜在买家的信任。在您的产品页面上突出显示评论,并在您的社交平台上展示用户生成的内容,以突出您的产品系列的真实使用示例。
追求联盟营销
与博主、YouTube 用户和其他内容创作者合作,向他们的受众推荐您的产品。联盟会员可从他们促成的每笔销售中赚取佣金,使其成为以结果为导向的营销渠道。可以使用 ShareASale 或 ClickBank 等服务来查找和管理联盟会员。
制定忠诚度计划
建立奖励制度,激励重复购买和客户忠诚度。为购买、推荐或社交媒体参与提供积分或折扣,并为最忠诚的客户提供专属优惠或提前购买的权利。
请记住,营销是一个持续的过程。随着业务的扩展和转型,您的营销方法也应随之变化。拥抱创造力和实验——您永远不知道哪种策略可能带来突破。
管理客户支持和退货?
提供一流的客户服务对于任何企业的发展都至关重要。为了确保您的直销业务取得成功,请将客户满意度放在首位。以下是如何有效地管理它:
- 建立透明的退货政策 – 在您的网站上明确说明您的退货协议、时间范围和任何补货费用。确保客户可以轻松发起退货。
- 及时回复询问 – 及时回复客户的电子邮件和电话,最好在 24 小时内回复。使用客户关系管理或 CRM 软件高效处理和监控查询。
- 采取主动的方式进行更新 – 如果订单有任何延迟或问题,请及时联系客户告知他们并提出解决方案。
- 提供多种支持渠道 – 通过电子邮件、电话、实时聊天和社交媒体提供客户支持,以满足不同的偏好。
- 将负面转化为正面 – 如果客户体验不佳,请努力通过退款、更换或折扣来超越期望,以将他们转变为忠实的支持者。
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直接代发货有益吗?
虽然代发货的概念看起来很吸引人,但它真的值得你投入时间和精力吗?尽管代发货具有吸引力,因为它的初始费用低,对网上商店的库存控制要求低,但成功并非板上钉钉。新手往往会面临激烈的竞争和微薄的利润空间。
要想脱颖而出,必须掌握营销、客户支持和产品策划等技能。
此外,您的产品质量和交货时间由供应商决定。然而,只要有奉献精神和战略规划,直销可以成为一项有利可图的事业。它是掌握电子商务基础知识和试验产品概念的理想平台,没有重大的财务风险。
关键在于发现独特的利基市场、建立强大的品牌并提供卓越的客户互动。最终,直销的价值取决于您的抱负、能力和投入努力的意愿。它不是致富的捷径,但它可以为在线商务的成功铺平道路。因此,直销确实是值得的。
Deskera 如何增强您的直销企业
随着您的代发货业务的扩展,您将在管理运营方面遇到新的障碍。随着客户群、供应商和需要监管的产品的增加,情况可能会迅速变得难以承受。您可能最终会花费数小时进行手动数据处理,努力跟上订单,并丢失关键数据。
这就是 Deskera ERP 的作用。Deskera 是一款全面的软件解决方案,旨在帮助您简化直销业务并轻松实现增长。通过 Deskera,您可以:
以下是 Deskera ERP 如何使您不断扩张的直销实体受益:
- 库存管理:监控多个供应商的库存水平。
- 订单处理:监督来自各个销售渠道的订单。
- 财务监督:管理账户、账单和财务分析。
- 客户关系管理:追踪客户参与度和销售背景。
- 分析和综合报告:提供有关业务绩效的见解。
通过使用 Deskera ERP,您可以节省时间、减轻压力并专注于拓展业务。此外,借助 Deskera 支持团队的专业支持,在需要时,援助随时可得。
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核心见解
简而言之,以下是我们关于直销的手册中的主要见解:
- 直接代发货是一种合法的零售配送方式,商店不再囤积库存,而是将客户订单直接转发给供应商,然后直接运送给客户。
- 尽管直接代发货具有初始成本低、灵活性强等优势,但也带来了诸多挑战,包括利润率低、库存复杂以及竞争激烈。
- 要想在直销中取得成功,就必须专注于满足需求的独家产品,并通过目录或贸易展览等多种途径确保可靠的供应商。
- 细致地检查目标人群和竞争对手至关重要,基于成本、市场规范和感知价值等变量进行战略定价也同样重要。
- 领先的直销平台包括 Shopify、WooCommerce、Magento 和 BigCommerce,建议初始支出 (500-)1000 以支付产品费用和营销费用。
- 直销企业营销的有效策略包括社交媒体促销、内容广告、SEO、电子邮件计划以及与有影响力人士的合作。
- 卓越的客户服务,以透明的政策、及时的响应和熟练的退货管理为特点,对于维持客户满意度和业务成功至关重要。