開始直銷業務:一本易於遵循的手冊

揭示在直銷業務中取得成功的關鍵。這本詳盡的指南將引導您完成從確定產品到擴展企業的整個過程。

如果直銷最近已成為您可行的線上業務原型,那麼您與許多其他人是同步的。事實上,考慮到許多著名的線上供應商都提供代發貨商品,許多人可能在不知不覺中獲得了代發貨商品。

考慮到 Statista 預測,到 2024 年,全球線上銷售額將超過 $6.3 萬億,因此請深入研究代發貨,因為它為深入研究新興的線上領域提供了良好的前景。

然而,這就是不加修飾的現實——直銷業務的繁榮並不確定。有些人賺取了可觀的利潤。其他人則獲得微薄的收益。大多數人最終一無所獲。

這背後的原因是什麼?許多人沉迷於 YouTube 熱門影片中,投入代發貨貼文中,其中每個人似乎都在兜售課程或試圖欺騙您。儘管存在這些騙局,但如果執行得當,直銷仍然是一個真正的商業模板。

作為一家 ERP 軟體公司,我們對代發貨供應鏈的來龍去脈有著深刻的理解。我們向您提供全面的研究,以了解如何建立創造收入的直銷業務。

結束本部落格後,您將獲得後續問題的解決方案:

  1. 如何在有限的預算內或零費用開始代發貨?
  2. 您應該採用哪些策略來選擇有利可圖的產品?
  3. 哪個電商平台能夠快速推動您的代發貨業務?
  4. 如何有效推廣您的產品?

了解直銷

代發貨是一種零售電子商務履行策略的縮影,其中商店不儲存其銷售的商品。作為替代方案,在出售產品時,商店從第三方供應商取得該商品並將其直接發送給購買者。因此,商家避免接觸或管理該產品。

直銷的主要好處在於開設電子商務商店的可行性,而無需預先投入數千美元的庫存。由於其可近性和名義管理費用,直銷業務已成為新興企業家可以採用的絕佳商業模式。

允許代發貨嗎?

當然,代發貨是允許的。潛在的法律困境可能會根據供應商的身份而出現,但無人陪伴的代發貨是訂單履行的完美途徑。始終確保透過直銷協議合約保護自己,這樣您就不會受到影響。

考慮將首次銷售原則納入您的合約中,以闡明雙方在產品轉售方面的權利和義務。

首次銷售原則體現了美國的一項法律原則,即限製版權或商標所有者對其產品重新銷售的控制權。從本質上講,產品銷售後,原始所有者的權利就會耗盡,允許購買者重新上架產品而無需重新授權。

揭示直銷的機制

在英國和美國,直銷有時與 Amazon 等平台上的零售套利同義,它作為簡化的履行業務模式脫穎而出。自從網路的萌芽階段以來,這種方法就一直很流行。直銷流程包括以下階段:

  • 消費者在您的線上商店下訂單。
  • 您將訂單和發貨詳細資訊提交給您的代發貨供應商。
  • 您的代發貨供應商為您的客戶準備訂單。
  • 您的代發貨供應商將訂單直接發送給您的客戶。

直銷的顯著優勢

直銷提供了一系列誘人的優點:

  1. 低廉的發射成本 – 由於無需預先購買庫存,您可以用很少的資金啟動直銷業務。
  2. 遺漏庫存管理 – 告別有關儲存、包裝或發送產品的擔憂。您的供應商代表您處理所有這些任務。
  3. 產品種類豐富— 您可以在商店中提供各種產品,從而消除庫存未售出的風險。
  4. 地域靈活性 – 您可以透過網路連線從任何區域經營您的直銷企業。
  5. 易於擴充 – 隨著您的業務擴展,整合新鮮產品和供應商而不增加您的工作量變得輕而易舉。

選擇 Apt Vendable 商品

  • 我希望銷售哪種產品?
  • 產品是否能保證足夠的需求?
  • 行銷該產品會更簡單嗎?
  • 該產品能否產生可觀的回報?
  • 他們的身份
  • 他們的作案手法
  • 他們的商品清單
  • 他們的形象刻畫
  • 他們的目標族群
  • 他們的品牌藍圖
  • 他們的營銷策略
  • 他們的溝通策略

尋找值得信賴的供應商對於一件代發企業的成功至關重要。以下是發現它們的一些方法:

利用 SaleHoo、Worldwide Brands 和 Wholesale Central 等供應商索引。這些平台會審查和管理正宗批發商和代發貨商的註冊資訊。

  • 參加您專業領域的貿易展覽。這是與供應商面對面互動、親眼觀察產品並建立聯繫的絕佳機會。
  • 直接聯絡製造商。許多製造商提供直銷計劃,或可以引導您找到他們的授權經銷商。
  • 利用阿里巴巴和 Spocket 等平台。阿里巴巴可以直接從中國採購供應商,而 Spocket 可以為您聯繫來自美國或歐盟的供應商。
  • 對於按需列印 (POD),請考慮從 Printful 或 Printify 採購代發貨供應商。

請記住,一個可靠的供應商應該擁有良好的可靠性記錄、快速的運輸時間、一流的產品和周到的客戶服務。請隨時索取參考資料或進行試訂單,以確保它們符合您的標準。

哪個直銷平台最適合?

要從事代發貨,您只需要三個要素:待售產品、接觸潛在客戶的方式以及能夠完成交易的網站。許多新手代發貨商在嘗試開發用於產品銷售的電子商務網站時遇到挑戰,導致他們轉向 Amazon、eBay 或 Etsy 等平台。

儘管如此,建議選擇現有的直銷商店建立解決方案,以實現快速、輕鬆的設定。您有多種選擇可供選擇:

購物

這是直銷商中最受青睞的選擇。它擁有用戶友好性、大量的主題和應用程序,以及與眾多代發貨供應商的無縫整合。

WooCommerce

如果您喜歡使用 WordPress,WooCommerce 可以將其轉變為全面營運的電子商務領域。它在開源基礎上運行並提供高水準的客製化。

馬根托

這是一個適合大型企業的更複雜的平台。它提供企業級功能和靈活性,但需要技術專業知識。

大商務

另一種強大的替代方案,為 SEO、產品管理等提供整合功能。事實證明,它是擴展業務運營的理想選擇。

您可以為您的代發貨商店選擇上述電子商務平台,也可以使用網站建立器、低程式碼工具、無程式碼解決方案或傳統的 Web 開發來建立您的客製化解決方案。雖然創建獨特的網站可以增強您的品牌,但它通常會帶來大量的成本和時間投資。

開始直銷業務需要多少資金?

開展直銷業務需要多少預算?簡潔的回應是 (500-)1000。這是因為任何線上業務的財務支出都取決於兩個核心方面:

  1. 與採購用於銷售的產品相關的費用,包括實際成本、包裝和運輸支出。

  2. 與以數位方式行銷或廣告您的商品相關的支出,包括社交媒體或搜尋引擎上的廣告促銷。

如果您擁有充足的財務資源來熟練地執行這些方面,那麼代發貨可以帶來非常豐厚的利潤。

然而,從像 $100 這樣的小額資金開始,就為取得成功帶來了巨大的挑戰。分配的資金不足以投資於您的直銷業務成長和獲利所需的關鍵領域。

如何在不產生費用的情況下啟動您的直銷業務?

在您感到沮喪並放棄您的願望之前,讓我們為那些無法分配大量前期資金的人介紹一種替代方法 - 用於啟動您的個人化代發貨業務的「免費模式」。

建立一個可持續的線上商場需要大量的時間投入,而不是上述的(500-)1000的預算範圍。我們所說的時間投資是指大量的奉獻時間。

  • 花時間了解您的受眾和競爭對手
  • 分配時間來製作迷人且高效的視覺效果
  • 花時間有機地擴大你的社交媒體粉絲(由於缺乏廣告資金)
  • 致力於掌握圖像編輯和文案寫作等重要技能的時間
  • 用於精心策劃的時間,有時跨越未來幾個月

等等。

您在代發貨過程中可能會遇到哪些障礙?

儘管與其他商業模式相比,代發貨的進入門檻較低,但代發貨也並非沒有挑戰。作為代發貨商,您可能會遇到以下一些障礙:

最低利潤率

由於激烈的競爭以及不囤積庫存的優勢,代發貨業務的利潤率往往受到限制。

庫存管理

在供應商面臨庫存短缺的情況下,處理退款和解決不滿意的客戶變得勢在必行。與供應商的有效溝通至關重要。

使用 Deskera ERP 開始簡化手動操作

加速降低成本

航運的複雜性

當客戶從多個供應商訂購商品時,管理單獨的運費可能會侵蝕您的利潤率。

受限定制

與隨選印刷或訂製商品相比,直銷商品提供的品牌和客製化途徑有限。

競爭加劇

由於其切入點易於獲取,直銷業務面臨激烈的競爭。讓您的業務脫穎而出成為進步不可或缺的因素。

儘管面臨上述挑戰,直銷仍是電子商務成功的可行途徑。透過從一開始就認識到這些障礙,您可以製定應對策略,確保企業的繁榮和擴張。

您應該如何制定產品定價策略以提高獲利能力?

制定產品定價策略的首要步驟是透過廣泛的受眾研究徹底了解您的目標群體。在這裡,我們指的不是單純的“產品研究”,而是對你的受眾和競爭對手的深刻探索。

您必須發現有關目標受眾的重要細節,包括:

  • 人口統計概況
  • 職業
  • 年齡階層
  • 地理位置
  • 收入水平
  • 優先
  • 不喜歡
  • 首選品牌
  • 他們不喜歡哪些品牌

等等。

這些細節中的每一個對於確定商品的定價至關重要。例如,如果他們的收入水平很高,你可以設定更高的價格或提供優質產品。

完成此操作後,以下建議將幫助您為產品設定更好的價格:

  1. 基於費用的定價: 計算您的所有費用(成本價、費用、運費等),然後包括固定的美元金額或基於百分比的加價
  2. 基於競爭的定價: 檢查競爭對手類似產品的定價並調整價格以保持競爭力
  3. 基於品質的定價: 根據您在產品卓越、品牌和客戶滿意度方面提供的感知價值來確定價格
  4. 可變定價: 根據當前市場需求、供應商定價波動和其他因素修改價格

避免陷入試圖降低競爭對手價格的常見陷阱,因為這可能會導致“逐底競爭”,從而降低您的利潤率。

相反,尋求在定價之外增加價值的方法,例如提供教育材料、捆綁商品或提供卓越的客戶服務。請毫不猶豫地嘗試定價策略,以找到獲利能力的理想平衡點。

哪種行銷策略最有效?

在全面了解目標受眾和競爭對手後,您可以開始透過行銷來建立您的企業。需要記住的一個重要方面是,嘗試各種行銷途徑並專注於成功的途徑是關鍵。

您將需要持續監控您的指標並根據績效調整您的策略。最終,您會發現適合您的代發貨業務的最佳行銷組合。

以下是一些經過考驗的行銷策略,您可以立即開始實施:

Facebook 上的廣告

利用 Facebook 廣告針對特定族群並展示您的產品。根據興趣、行為和人口統計資料開發自訂受眾。 Facebook 的多樣化定位功能使您能夠在正確的時間與適當的個人建立聯繫。

透過 Instagram 進行推廣

與您所在行業內的影響者合作,向他們的追隨者推薦您的商品。有影響力的行銷利用知名客戶的信任和影響力來產生銷售。此外,您可以利用 Instagram Shopping 在貼文中標記產品,從而簡化客戶的購買流程。

Google 廣告

使用 Google 購物廣告在搜尋結果頂部展示您的產品。這些廣告以產品視覺效果、價格和描述為特色,對潛在客戶具有高度吸引力。您只需在用戶點擊您的廣告時付費,這使其成為提高目標流量的經濟高效的方法。

內容創作

為您的目標受眾產生部落格文章、影片和其他有價值的內容。這增強了品牌權威並增加了自然流量。透過持續生產一流的內容,您可以將您的商店打造成您所在領域的領先資源。

利用電子郵件行銷活動

採用電子郵件行銷來擴展您的業務。建立電子郵件訂閱者清單並向訂閱者發送個人化產品建議、折扣和內容。電子郵件行銷透過培養潛在客戶和維持品牌知名度而擁有高投資回報。使用吸引人的主題行、引人注目的文案和清晰的號召性用語來優化轉換。

增強搜尋引擎優化 (SEO)

使用相關關鍵字增強商店的頁面和部落格文章,以提高搜尋引擎排名。排名的提高意味著積極尋找您產品的個人的自然流量增加。專注於產生高品質、關鍵字豐富的內容,為您的受眾增加價值。

實施重定向策略

利用基於像素的重新導向向以前曾造訪過您商店的個人展示廣告。重新導向非常有效,因為它針對的是已經對您的產品表現出興趣的熱情潛在客戶。 AdRoll 或 Perfect Audience 等平台可用於跨各種平台建立重定向行銷活動。

吸引客戶評論和用戶創建的內容

鼓勵滿意的客戶留下評論並分享您的產品圖片,以培養潛在買家的信任。在您的產品頁面上突出顯示評論,並在社交平台上展示用戶生成的內容,以突出您正在使用的產品系列的真實示例。

追求聯盟行銷

與部落客、YouTuber 和其他內容創作者聯手,向他們的受眾推薦您的產品。附屬機構為他們指導的每筆銷售賺取佣金,使其成為以結果為導向的行銷途徑。 ShareASale 或 ClickBank 等服務可用於尋找和管理附屬機構。

制定忠誠計劃

建立獎勵制度以激勵重複購買和客戶忠誠度。為購買、推薦或社交媒體參與提供積分或折扣,並為最忠實的客戶提供獨家優惠或提前銷售。

請記住,行銷是一個持續的進步。隨著您的業務擴展和轉型,您的行銷方法也應該如此。擁抱創造力和實驗——你永遠不知道哪種策略可能會帶來突破。

管理客戶支援和退貨?

提供一流的客戶服務對於任何企業的蓬勃發展至關重要。為了確保您的直銷業務成功,請將客戶滿意度放在首位。以下是有效管理的方法:

  1. 建立透明的退貨政策 – 在您的網站上清楚地概述您的退貨協議、時間表和任何重新進貨費用。確保客戶可以輕鬆發起退貨。
  2. 及時回覆詢問 – 及時處理客戶電子郵件和電話,最好在 24 小時內。使用客戶關係管理或 CRM 軟體有效地處理和監控查詢。
  3. 採取積極主動的更新方式 – 如果訂單出現任何延誤或問題,請立即聯絡客戶,告知他們並提出解決方案。
  4. 提供多種支援途徑 – 透過電子郵件、電話、即時聊天和社交媒體提供客戶支持,以滿足不同的偏好。
  5. 化消極為積極—— 如果出現負面的客戶體驗,請努力透過提供退款、更換或折扣來超越預期,將他們轉變為忠實的支持者。

透過 Deskera ERP 中的整合 CRM 提供一流的幫助

有效降低客戶流失率

代發貨有好處嗎?

雖然代發貨的概念似乎很有吸引力,但它真的值得您投入時間和精力嗎?儘管由於初始費用低和對在線商店的庫存控制要求最低而具有吸引力,但成功並不確定。新來者經常會遇到激烈的競爭和微薄的利潤。

為了脫穎而出,掌握行銷、客戶支援和產品規劃勢在必行。

此外,您的產品品質和交貨時間表由供應商決定。然而,只要有奉獻精神和策略規劃,直銷可以成為一項有利可圖的事業。它是掌握電子商務基礎知識和試驗產品概念而無需承擔重大財務風險的理想平台。

關鍵在於發現獨特的利基市場、建立強大的品牌並提供卓越的客戶互動。最終,代發貨的價值取決於您的願望、能力和投入努力的意願。它不是致富的捷徑,但它可以為線上商務的成功鋪平道路。因此,代發貨確實是值得的。

Deskera 如何增強您的直銷業務

隨著您的代發貨業務的擴展,您在管理營運方面將遇到新的障礙。隨著需要監管的客戶群、供應商和產品不斷增加,情況可能會迅速變得難以承受。您最終可能會花費數小時進行手動數據處理,努力跟上訂單進度,並丟失關鍵數據。

Deskera ERP 的角色就在這裡。 Deskera 是一款全面的軟體解決方案,旨在幫助您簡化代發貨業務並輕鬆實現成長。透過 Deskera,您可以:

以下是 Deskera ERP 如何讓您不斷擴大的直銷實體受益:

  • 庫存管理:監控多個供應商的庫存水準。
  • 訂單處理:監督來自各個銷售管道的訂單。
  • 財務監督:管理帳戶、計費和財務分析。
  • 客戶關係管理:追蹤客戶參與度和銷售背景。
  • 分析和綜合報告:提供有關業務績效的見解。

透過使用 Deskera ERP,您可以節省時間、減輕壓力並專注於擴展您的業務。此外,在 Deskera 支援團隊的熟練支援下,在需要時援助始終觸手可及。

立即註冊免費試用 Deskera ERP,親身見證這項轉變。安排與我們的專業人士進行討論,以獲得更多見解並開啟您的成功之旅。

核心見解

簡而言之,以下是我們對直銷業務手冊的主要見解:

  1. 直銷是一種合法的零售履行方式,商店不囤積庫存,而是將客戶訂單直接轉發給供應商,然後直接運送給客戶。
  2. 儘管提供最低初始成本和靈活性等福利,但代發貨也帶來了挑戰,包括微薄的利潤率、潛在的庫存複雜性和激烈的競爭。
  3. 要在直銷業務中取得成功,就必須專注於滿足需求的獨家產品,並透過名錄或貿易展覽等多種途徑找到可靠的供應商。
  4. 仔細檢查目標族群和競爭對手至關重要,基於成本、市場規範和感知價值等變數的策略定價也至關重要。
  5. 領先的代發貨平台包括 Shopify、WooCommerce、Magento 和 BigCommerce,建議初始支出為 (500-)1000,用於支付產品費用和行銷費用。
  6. 代發貨企業的有效行銷策略包括社群媒體促銷、內容廣告、SEO、電子郵件計畫以及與影響者的合作。
  7. 卓越的客戶服務以透明的政策、及時的回應和熟練的退貨管理為特徵,對於維持客戶滿意度和業務成功至關重要。

作者

  • 普拉多拉·瑪麗亞

    Maria 擁有超過 11 年的數位行銷經驗,曾在內部和代理商工作。這種多元化的背景使她的寫作充滿了豐富的實踐見解。她擅長撰寫適合初學者的文章,主題涉及關鍵字研究、頁面 SEO 和內容創建等。

    查看所有帖子
點選