이 12가지 고성능 CTA로 방문자 전환율을 높이세요

행동 촉구는 전환율을 높이고 사용자가 원하는 행동을 취하도록 유도할 가능성을 높일 수 있는 강력한 도구 역할을 합니다. 그러나 웹사이트를 방문하는 방문자, 고객, 리드, 프로모터가 다양하기 때문에 행동 촉구에 대한 보편적인 솔루션은 없습니다.

구매를 하거나 뉴스레터를 구독하도록 설득하는 것부터 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 팔로우하도록 하는 것까지. 마케팅 목표와 상관없이 명확하고 매력적인 CTA 버튼은 웹사이트 방문자가 특정 작업을 수행하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

CTA 버튼은 브랜드가 잠재고객을 생성하고, 잠재고객을 판매 과정으로 안내하며, 마케팅 캠페인의 효과를 증폭하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트에 다양한 CTA 버튼을 통합하면 다양한 유형의 방문자를 대상으로 하고 브랜드와 소통할 수 있는 여러 접점을 만들 수 있습니다.

이 글에서는 매출을 늘리고, 성과를 달성하고, 브랜드 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 12가지 CTA 유형을 살펴보겠습니다.

CTA 파악하기

행동 촉구는 사용자에게 특정한 행동을 취하도록 동기를 부여하고 웹사이트의 클릭률을 높이는 신호나 지시입니다.

CTA는 클릭 가능한 버튼이나 간단한 텍스트로 표현될 수 있으며, 일반적으로 마케팅 캠페인과 판매 노력에서 사용자를 판매 퍼널 여정의 다음 단계로 안내하고 구독, 클릭, 다운로드 등과 같은 특정 작업을 시작하기 위해 사용됩니다.

정교하게 만들어진 CTA는 기업이 청중의 주의를 끌고 결정적인 걸음을 내딛도록 유도하여 결과적으로 전환율을 높이거나 원하는 목적지로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 각 CTA는 고유한 문구를 특징으로 하므로 적절한 문구를 신중하게 선택하여 올바른 청중을 타겟팅하세요.

CTA(행동 촉구)를 활용하는 이점

CTA(행동 촉구)를 활용하는 이점

증강된 변환: 효과적인 CTA는 사용자가 뉴스레터 가입, 구매, 전자책 다운로드 등의 행동을 취하도록 유도하여 전환율을 높일 수 있습니다.

강화된 참여: 적절한 CTA를 배치하여 대상 고객이 콘텐츠와 상호 작용하고 소셜 미디어에서 팔로우하거나 토론에 참여하도록 자극하여 고객과 강력한 관계를 형성하고 충성도 높은 고객으로 전환하세요.

향상된 사용자 경험: 적절한 CTA 버튼을 사용하면 웹사이트 전반에서 청중의 탐색을 간소화하여 전환 가능성을 높이는 긍정적인 경험을 제공할 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상: CTA는 마케팅 자료 전체에 걸쳐 일관된 톤과 스타일을 유지함으로써 브랜드 인지도와 인지도를 강화하고, 청중의 기억과 인지를 더 쉽게 만들어 줄 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

이는 귀하의 웹사이트나 마케팅 이니셔티브에서 매출과 전환율을 높이는 CTA를 채택하는 데 따른 몇 가지 이점입니다.

귀하의 웹사이트 및 전자상거래 사이트를 위한 CTA 변형

아래는 마케터가 웹사이트와 온라인 매장에 활용할 수 있는 다양한 유형의 12가지 CTA입니다.

1. 리드 생성 CTA

이전에 언급했듯이, 행동 촉구는 웹사이트의 강력한 리드 생성 도구 역할을 하며, CTA를 사용하여 방문자를 리드로 전환하는 것을 목표로 합니다. 리드 생성 CTA를 웹 페이지와 블로그에 통합하세요. 주로 하단에 통합하여 새로운 방문자의 관심을 사로잡으세요.

리드 생성 CTA는 일반적으로 사용자에게 뉴스레터 가입, 리소스 다운로드, 데모 요청, 이메일 주소나 기타 연락처 정보를 대가로 특별 행사 참여 등을 유도해야 합니다.

"와 같은 문구를 활용합니다.뉴스레터 신청하기", "무료 가이드 다운로드,” “독점 거래 잠금 해제,” “지금 등록하세요, 등이 더 많은 리드 생성에 도움이 될 수 있습니다.

아래는 Mail Chimp의 리드 생성 CTA에 대한 그림입니다.

리드 생성 CTA

2. 리드 육성 CTA

리드 육성은 주로 잠재 고객과 더 깊은 관계를 맺고 비즈니스를 요청하기 전에 신뢰를 쌓는 데 중점을 둡니다. 이는 적절한 대상 고객과 교류하고 구매를 할 때까지 모든 단계에서 관계를 육성하는 데 중점을 둔 핵심 프로세스를 구성합니다.

이러한 CTA는 판매 과정의 여러 단계를 안내하는 프롬프트 또는 지시 역할을 하며, 사용자가 브랜드와 더욱 긴밀히 상호 작용하도록 동기를 부여하고 구매 결정에 한 걸음 더 가까이 다가가도록 돕습니다.

리드 생성 CTA와 달리 리드 육성 CTA는 기존 고객과 긴밀한 관계를 구축하고 이들에게 귀중한 콘텐츠나 브랜드와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공하는 데 집중합니다.

"와 같은 문구를 사용합니다.더 알아보기", "사례 연구 읽기,” “추가 리소스 다운로드" 등을 통해 리드를 육성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아래는 Hubspot의 리드 육성 CTA의 예입니다.

리드 육성 CTA

3. 판매 전환 CTA

리드를 육성한 후 다음 단계는 리드를 고객으로 전환하는 것입니다. 영업 전환 CTA는 영업 중심적이며 리드가 일반적으로 구매하거나 서비스를 구독하도록 장려합니다. 리드를 포착하고 육성하는 데 중점을 둔 리드 생성 또는 리드 육성 CTA와 달리 영업 전환 CTA는 거래를 성사시키고 리드를 유료 고객으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

판매를 촉진할 때, 청중을 사로잡고 구매하도록 동기를 부여하는 올바른 CTA를 사용하는 것이 필수적입니다. "와 같은 문구를 사용합니다.지금 구매", "장바구니에 담기,” “지금 쇼핑하세요, 그리고 기타 다양한 것들이 필수적입니다.

다음은 Cococart의 판매 전환 CTA 사례입니다.

판매 전환 CTA

4. 더 읽기/블로그 게시물 CTA

정보성 콘텐츠, 고객 사례 연구 또는 보도 자료를 배포하려는 경우 독자가 "더 읽기" 유형의 CTA 버튼을 클릭하도록 유도하여 더 깊이 파고들도록 동기를 부여해야 합니다.

"더 읽기" CTA 버튼은 일반적으로 콘텐츠 마케팅에서 독자에게 특정 주제에 대한 추가 정보를 탐색하도록 촉구하는 데 사용됩니다. 블로그 게시물, 기사 또는 소셜 미디어 게시물의 마지막에 자주 위치하여 요약이나 콘텐츠가 제시되고 그 뒤에 "더 읽기" CTA가 이어집니다.

"와 같은 문구를 사용하세요.더 읽기,” “계속 읽기,” “더 알아보기, 그리고 독자들이 계속 읽도록 독려하는 수많은 다른 방법들을 통해 트래픽을 높이고 웹사이트에 머무는 시간을 연장합니다.

ClickUp의 "스토리 읽기" CTA 버튼의 예는 다음과 같습니다.

더 읽기/블로그…프로모션 행동 촉구

5. 소셜 미디어 CTA에 참여하세요

첫 번째는 소셜 미디어 참여 CTA로, 사용자가 친구, 친척 및 다른 개인과 콘텐츠를 공유하도록 초대합니다. 이러한 버튼은 사용자가 귀하의 소셜 미디어 계정을 팔로우하고 귀하의 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 하는 데에도 사용할 수 있습니다.

일반적으로 다양한 소셜 미디어 플랫폼 버튼과 함께 사용자에게 콘텐츠를 공유하고 브랜드와 연결하도록 촉구하는 텍스트가 있습니다. 이는 브랜드의 소셜 존재감, 공유, 노출 및 잠재 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

"소셜 미디어에서 공유하기", "저희와 소통하기", "탭하여 트윗하기" 등의 문구를 포함합니다.

아래는 WiserNotify에서 사용하는 소셜 미디어 아이콘의 데모입니다.

소셜 미디어 참여 CTA

6. 이벤트 광고 CTA

이벤트를 광고할 때는 참석을 명확하게 초대하고 장려하는 행동을 유도하는 CTA에 집중하세요. 이벤트 광고 CTA를 활용하여 "좌석 한정 - 지금 등록하세요!"와 같이 이벤트의 독점성에 대한 인지도를 높이세요.

이벤트 홍보 CTA는 이벤트 인지도를 높여 티켓 판매나 이벤트 가입을 촉진합니다. 사용자가 이벤트에 가입하기 쉽게 만들고 참석을 촉구하며 잠재 고객에게 연락처 정보를 제공하는 양식을 포함할 수 있습니다.

"웨비나에 등록하세요", "지금 이벤트에 참여하세요", "티켓을 확보하세요"와 같은 문구를 포함하여 동기를 부여하세요.

다음은 Inbound의 이벤트 광고 CTA 예입니다.

이벤트 광고 CTA

7. 무료 체험/구독 CTA

이 유형의 CTA는 브랜드에서 확장하여 사용자에게 제한된 시간 동안 제품이나 서비스에 대한 액세스를 제공하는 데 필수적입니다. 무료 체험판을 제공하는 것은 적절한 대상 고객을 참여시키고 사용자가 제품이나 서비스를 직접 경험할 수 있도록 하는 일반적인 전략입니다.

"무료 평가판 시작하기", "지금 구독하기" 등의 용어를 사용하세요.

Document 360의 무료 평가판 CTA 예시를 확인해 보세요.

무료 체험/구독 CTA

8. 제품 탐색 CTA

제품 탐색 CTA는 일반적으로 웹사이트, 제품 페이지 또는 디지털 플랫폼에서 사용자에게 특정 제품 범위에 대해 더 자세히 알아보거나 더 자세히 알아보도록 촉구하는 데 사용됩니다. 이러한 버튼은 방문자가 조치를 취하고 제품에 대한 추가 정보를 찾도록 장려합니다.

샘플 제품 탐색 CTA 문구에는 "제품 탐색", "기능 탐색" 등이 있습니다.

Nike의 제품 탐색 CTA 사례는 다음과 같습니다.

제품 탐색 CTA

9. CTA에 대한 피드백을 제공합니다.

연락처 CTA는 청중이 귀하에게 연락하기 편리하도록 해줍니다. 모든 페이지에 연락처 CTA를 배치하면 브랜드와 고객 간의 소통이 용이해져 사용자가 질문을 하거나, 피드백을 공유하거나, 지원을 요청하거나, 제품이나 서비스에 대해 문의할 수 있습니다.

"지원팀에 문의하세요", "피드백을 제공하세요"와 같은 표현을 활용하여 동기를 부여하세요.

SPD Load의 문의하기 CTA 버튼 "상담하기"를 살펴보세요.

연락하기/피드백 보내기 CTA

10. 기간 한정 오퍼/카운트다운 CTA

제한된 혜택에 대한 이러한 CTA는 방문자 사이에 긴박감을 조성하여 신속한 행동을 유도합니다. 이는 혜택을 놓치지 않으려는 FOMO를 유도하는 동시에 희소성과 배타성 감각을 전달합니다.

"기간 한정 특가", "세일 종료 임박" 등의 용어를 사용하여 관심을 끌 수 있습니다.

추가 읽기: 2024년 클릭 및 전환을 강화하는 최고의 모바일 CTA 6가지

기간 한정 오퍼/카운트다운 CTA

11. 고객 피드백/리뷰 CTA

추천은 사회적 증거를 보여주고 기존 고객의 긍정적인 경험을 보여줌으로써 신뢰를 구축하여 고객에게 영향을 미치는 강력한 마케팅 도구입니다. 추천 CTA를 사용하면 고객이 제품/서비스에 대한 추천이나 리뷰를 제출하도록 장려합니다.

추천 CTA에는 "고객 경험 읽기" 및 "피드백 공유"와 같은 표현을 사용합니다.

고객 피드백/리뷰 CTA

12. CTA 획득/리드 생성

독점 콘텐츠를 제공하고 전환율을 높이고 싶으신가요? 이러한 리드 생성 CTA를 사용하면 고객이 관련 연락처 정보나 기타 세부 정보를 대가로 무료 상품을 다운로드하도록 영향을 미칩니다.

"eBook 다운로드" 및 "템플릿 접근"과 같은 문구는 잠재 고객의 행동을 촉진하는 효과적인 리드 자석 역할을 합니다.

Hubspot에서 방문자에게 무료 마케팅 계획 템플릿을 다운로드하도록 요청하는 예는 다음과 같습니다.

CTA 획득/리드 생성

이것이 상위 12개입니다 다양한 CTA의 가장 훌륭한 예 랜딩 페이지, 웹사이트, 홈페이지, 제품 페이지, 이메일 마케팅 및 기타 마케팅 채널에 적합하며, 타겟 고객과 사이트 방문자에게 원하는 조치를 취하도록 촉구합니다. 이제 비즈니스에 최대의 영향을 미치는 CTA를 디자인하는 데 필수적인 요소를 살펴보겠습니다.

최적의 효과를 위한 CTA 제작

방문자를 고객으로 전환하는 데 있어 가장 중요한 단계는 고유한 것입니다. CTA의 눈길을 끄는 디자인. 다음은 귀하에게 도움이 되는 주목할 만한 CTA를 만드는 데 중요한 요소입니다.

■ 가시성 향상을 위한 전략

사용자를 효과적으로 관리하는 데 있어 영향을 최적화하기 위해 행동 촉구를 전략적으로 배치하는 것이 필수적입니다. 마케팅 채널에 배치된 CTA가 주의를 끌고 즉각적인 관심을 끌 수 있도록 하세요. CTA를 배치하면 전반적인 사용자 경험이 향상되고 전환 가능성이 높아집니다.

■ CTA 텍스트의 중요성

매력적인 CTA를 개발하려면 청중과 감정적 유대감을 형성하는 행동 중심 언어를 활용해야 합니다. "지금 독점 자리를 확보하세요" 또는 "독점 거래를 차지하세요"와 같은 설득력 있는 필수 동사와 의미 있는 용어를 사용하여 청중의 욕구와 열망에 공감하는 긴박감과 독점성을 조성하세요.

■ CTA 효율성을 높여주는 시각적 구성요소

CTA 텍스트가 시각적으로 매력적이고 마케팅 목표와 일치하는지 확인하세요. 대조적인 색조, 강력하고 실행 가능한 용어, 다양한 크기, 모양, 글꼴 및 공백을 사용하여 소비자에게 시각적으로 눈에 띄게 만드세요. 이러한 모든 요소를 결합하여 CTA가 사용자를 클릭하도록 유도하고 마케팅 노력에 원하는 결과를 가져오도록 하세요.

■ 향상된 참여를 위한 동적 CTA 활용

타이밍, 위치, 사용자 상호작용에 따라 CTA를 사용자 지정하여 맞춤형 사용자 경험을 제공하고 청중과의 참여를 강화합니다. 마케팅 도구, 데이터 통찰력, 분석 및 분석을 활용하여 사용자 작업, 고객 여정 및 판매 퍼널 단계를 모니터링하면 고객의 요구 사항과 성향에 맞는 참여 및 전환 가능성이 높아집니다.

요약

CTA는 웹사이트 탐색을 개선할 뿐만 아니라 방문자가 사용자 경험을 개선하고 귀중한 후원자로 전환할 수 있도록 안내하는 역할을 합니다. 그러나 사용자에게 공감을 얻고 다음 단계로 나아가도록 동기를 부여하는 설득력 있는 CTA를 만들어야 합니다.

구매 CTA, 가입 CTA, 기본 CTA 또는 기타 다양한 CTA이든, 사용자가 행동하고 가치를 제공하도록 장려하는 행동 촉구 버튼을 디자인해야 합니다. 랜딩 페이지, 웹사이트, 홈페이지 또는 디지털 마케팅 플랫폼에 단일 CTA, 보조 CTA 또는 여러 CTA를 배치하든, 가치를 제시하고 즉각적인 사용자 행동을 유도하는 CTA를 디자인하세요.

마케팅 목표에 부합하고 웹사이트 전환율을 높이는 다양한 종류의 CTA를 살펴보았다면, 마케팅 계획에 따라 CTA를 최적화하고 지속적으로 A/B 테스트를 실시하여 성과를 개선하고 사업적 번영을 달성하세요.